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Rei do Pitaco. Una lista de espera en pasos cortos

El flujo de registro de una lista de espera para un producto de apuestas: elegir cómo entrar, dar los datos en pasos cortos y confirmar el correo electrónico.

En resumen

El problema
Una empresa de fantasy game lanzaba un producto de apuestas. Su lista de espera tenía que llevar a las personas por el registro, la verificación de identidad y las invitaciones, y darles un motivo para esperar.
Mi parte
Como Product Designer del equipo, de marzo a octubre de 2022, trabajé en UX y UI, diseño de interacción, pruebas de usabilidad, evaluación heurística e investigación para el fantasy game y el lanzamiento del producto de apuestas.
La decisión clave
Mapear el lanzamiento en cuatro etapas, registro, verificación de identidad, invitación y puntuación, antes de dibujar una pantalla. Después, pedir una cosa por pantalla, con el error y el motivo de cada requisito en su lugar.
Mi papel
Flujos de producto y diseño de interfaz
Estado del proyecto
Diseño de interfaz · archivo de Figma
Logo de Rei do Pitaco sobre un disco negro.
El logo.

Pantallas de los archivos de diseño originales de Figma, con datos de ejemplo.

Mi contribución

Trabajé en Rei do Pitaco como Product Designer de marzo a octubre de 2022, en su juego de fantasy y en el lanzamiento de un nuevo producto de apuestas. Eso incluyó diseño de UX y UI, diseño de interacción, pruebas de usabilidad, evaluación heurística, investigación de UX y product discovery.

Este caso sigue la lista de espera del producto de apuestas, desde el plan hasta el área con sesión iniciada. La investigación con usuarios que hay detrás es un caso aparte, con acceso por código.

Grabado del prototipo de Figma. El registro, una pregunta a la vez. Un correo de ejemplo está difuminado.

Mapear el lanzamiento antes de diseñarlo

El trabajo empezó como estructura: un mapa del sitio para la lista de espera y un flujo principal en cuatro etapas. La suscripción incorpora a la persona, el KYC confirma quién es, los referidos y el compartir suman a otras personas, y el puntaje muestra en qué posición está. Cada pantalla posterior tenía que servir a una de esas etapas.

Flujo principal: suscripción, KYC, referidos y compartir, y puntaje.
El flujo principal, en cuatro etapas.
Mapa del sitio de la lista de espera.
El mapa del sitio de la lista de espera.

Dos formas de entrar, un paso a la vez

La primera pantalla separa dos situaciones: crear una cuenta nueva o usar una cuenta de Rei do Pitaco que ya existe. Quienes vuelven tienen sus propios enlaces debajo de esos botones, uno para iniciar sesión y otro para recuperar la contraseña.

Cada paso posterior mantiene la misma estructura: el logo arriba, un título, los campos de ese paso y, abajo, Atrás y Siguiente alrededor de tres puntos de progreso. El paso del CPF muestra el error de campo obligatorio en el mismo lugar, con una nota debajo que explica que el número no se puede cambiar después. Después del último paso, el flujo se reduce a un mensaje y dos acciones: reenviar el correo o cerrar.

Pantalla de celular con una foto de aficionados al fútbol con camisetas amarillas, el logo de Rei do Pitaco Betting, dos botones de registro y enlaces para iniciar sesión o recuperar la contraseña.
La primera pantalla del registro separa una cuenta nueva de una existente.
Pantalla oscura de celular que pide el CPF, con un campo vacío de borde rojo, un error de campo obligatorio, una nota debajo y los controles Atrás y Siguiente.
El paso de identidad muestra su error en el mismo lugar, con el campo vacío.
Pantalla oscura de celular con campos para nombre completo, fecha de nacimiento, contraseña y confirmación de contraseña, dos casillas de confirmación y los controles Atrás y Siguiente.
El último paso reúne los datos de la cuenta y dos confirmaciones. La fecha que se muestra es de ejemplo.
Pantalla oscura de celular con el logo, un mensaje que dice que se envió un correo electrónico, un botón verde de reenviar y un botón de cerrar con contorno.
Después del registro, el flujo pide confirmar el correo electrónico y ofrece reenviar el mensaje.

Una lista de espera que explica el premio

La landing page anuncia el nuevo producto de apuestas con una frase, “O betting do Rei vem aí!”, y una acción: dejar el correo y entrar a la lista. Todo lo que hay debajo responde por qué vale la pena, empezando por más de R$ 1 millón en premios.

Los niveles de premios, cómo funcionan los puntos y unas preguntas frecuentes breves vienen en ese orden, así la página resuelve la duda sobre el dinero antes de pedir cualquier otra cosa.

Un desplazamiento por el diseño: la página de la lista de espera, de los premios a cómo funcionan los puntos.

Después del registro, una cuenta regresiva

Una vez dentro, el área con sesión iniciada mantiene presente el lanzamiento: los días que faltan, una escalera de premios y el estado de la verificación de la cuenta. El archivo incluye tanto la versión verificada como la no verificada, así que quien se detuvo a medio camino puede ver qué falta.

El registro en sí pide una cosa por pantalla, del correo al nombre y la fecha de nacimiento, y luego el CPF, con una nota simple que explica por qué hace falta ese número.

Área con sesión iniciada, con la posición en el ranking, los puntos y la checklist de verificación.
El área con sesión iniciada de una cuenta no verificada. Nombre de ejemplo y premios ocultos.